قوانین و مقررات استفاده از خدمات جا کارت
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت جا کارت، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد.
1. تعاریف
- سایت: وبسایت جا کارت
- کاربر / مشتری: هر شخصی که در سایت ثبتنام کرده یا اقدام به خرید میکند
- محصول: انواع گیفت کارت و کدهای دیجیتال ارائهشده در سایت
2. ماهیت خدمات
کلیه محصولات ارائهشده در جا کارت بهصورت دیجیتال (کد فعالسازی) بوده و هیچگونه ارسال فیزیکی انجام نمیشود.
تحویل سفارش بهصورت نمایش در حساب کاربری یا ارسال از طریق پیامک / ایمیل انجام میشود.
3. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق نهایی میشود.
- مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات (ایمیل، شماره تماس و …) بر عهده کاربر است.
- در صورت بروز خطا در پرداخت و کسر وجه، پیگیری از طریق پشتیبانی انجام خواهد شد.
4. شرایط ریجن (Region)
- هر گیفت کارت مخصوص یک ریجن (کشور) خاص است.
- کاربر موظف است قبل از خرید، ریجن اکانت خود را بررسی نماید.
- در صورت خرید اشتباه ریجن، مسئولیت آن بر عهده کاربر بوده و سایت تعهدی برای تعویض یا بازگشت وجه ندارد.
5. شرایط عودت و بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال و قابل کپی بودن محصولات:
- پس از نمایش یا ارسال کد، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.
- در صورتی که کد دارای مشکل فنی باشد، موضوع توسط پشتیبانی بررسی شده و در صورت تأیید، جایگزین خواهد شد.
6. مسئولیت فعالسازی
- فعالسازی کد باید طبق آموزش رسمی همان سرویس انجام شود.
- استفاده از VPN نامناسب یا تغییر آیپی ممکن است باعث بروز خطا در فعالسازی شود که مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
- سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال محدودیتهای اعمالشده توسط شرکتهای ارائهدهنده (Steam، Sony، Google، Microsoft و …) ندارد.
7. حساب کاربری
- کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود هستند.
- هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده صاحب حساب میباشد.
- سایت مجاز است در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، حساب کاربری را مسدود نماید.
8. قیمتگذاری
- قیمت محصولات بر اساس نرخ ارز و شرایط بازار تعیین میشود.
- سایت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به تغییر قیمتها اقدام نماید.
- ملاک نهایی، قیمت ثبتشده در زمان پرداخت است.
9. موارد تخلف
در صورت مشاهده موارد زیر، سایت حق لغو سفارش یا مسدودسازی حساب را دارد:
- استفاده از اطلاعات پرداخت غیرمعتبر
- ثبت سفارش با هدف سوءاستفاده
- تلاش برای دریافت کد بدون پرداخت موفق
10. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران نزد جا کارت محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در صورت الزام قانونی.
- اطلاعات تنها جهت پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده میشود.
11. پشتیبانی
پشتیبانی سایت از طریق تیکت، چت آنلاین یا شماره تماس اعلامشده در سایت انجام میشود.
کاربران موظفاند در صورت بروز مشکل، قبل از هرگونه اقدام، با پشتیبانی هماهنگ نمایند.
12. تغییر قوانین
جا کارت حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
آخرین بهروزرسانی: 14 مهر 1404